90jili app-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

90jili app ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। 90jili app-এর যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90jili app বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহের মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে সেরা সার্ভিস দেওয়া, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা।

২ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

90jili app আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র যারা অনুমতি দিয়েছেন)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক চাহিদা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভিস উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।

আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমকে জানালেই হবে। তবে সার্ভিস-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি

90jili app কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান — তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৪ কুকি নীতি

90jili app কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সার্ভিস সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত ফিচার।

৫ আপনার অধিকার

90jili app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
• KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং ইতিহাস সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ ও সেশন তথ্য ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি থেকে প্রাপ্ত ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

90jili app একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 90jili app শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয় — কিন্তু আমরা ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের ব িশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেমে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90jili app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নীতি পরিবর্তনে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।